Havaalanında benden ekstra ücret alındı nasıl geri ödeme alabilirim?

Havaalanında haksız/yanlış bir ekstra ücret alındıysa belgeyi (makbuz) saklayıp havayolunun müşteri hizmetlerine geri ödeme başvurusu yapmalısın.

Çoğu ekstra ücret (fazla bagaj vb.) kural gereğidir ve iade edilmez. Yanlış tahsilat olduğunu düşünüyorsan makbuz, PNR ve açıklamayla resmî başvuru aç.